Professionals d’Amazon, Damm Group, Mercateo i Jaggaer han exposat la seva visió del futur del departament de compres i l’optimització de les cues de despesa
IQS Executive Education, conjuntament amb el seu partner Jaggaer, ha reunit a més de mig centenar de professionals dels departaments de compres de les principals empreses industrials de Catalunya per a discutir sobre les principals tendències que estan impulsant la transformació en el sector, com són l’amazonització i el collaborative sourcing.
En paraules del Lluís Miravitlles, Director d’IQS Executive Education, “la gestió de Compres va ser una de les primeres especialitzacions d’IQS Executive Education i creiem que compartir coneixement sobre la professió és clau per a fer créixer i revalorar aquesta professió”.
Al llarg de la presentació han sorgit algunes idees com les principals dificultats a l'hora de gestionar la cua de despeses, que normalment representa un 20% de la despesa en una empresa, però representa un 80% dels productes que s'adquireixen. Efectivament, és un treball que no aporta un valor rellevant a la companyia.
Per a això, les empreses estan apostant cada vegada més per catalogar els productes de la cua de despeses i introduir un marketplace dins del sistema de l'empresa. Aquest marketplace compta amb una selecció de productes de cada categoria amb un preu negociat i personalitzat prèviament pel departament de compres. Així, els diferents departaments poden realitzar les compres necessàries sense necessitat d'implicar al departament de compres en cadascuna d'aquestes gestions, però sí mantenint el control d'aquestes despeses des del departament.
Aquesta tendència es plasma en el concepte de l’amazonització, segons el qual l'estil de vida que ha arribat gràcies al gegant de l'e-commerce Amazon i també les preferències dels millennials s'estan imposant en tots els departaments de les empreses. Aquesta tendència passa per processos user-centric, inspirats en la forma d'operar dels usuaris finals i per facilitar-los el procés, i la immediatesa en els resultats.
Gràcies a la gestió de la cua de despeses a través d'un marketplace, l'empresa aconsegueix alliberar als professionals de compres d'algunes tasques més burocràtiques, donant-los l'oportunitat d'invertir el seu temps en la gestió i negociació de productes de valor per a la companyia. A més, s'aconsegueix reduir el maverick buying (la compra aleatòria) i els errors manuals, augmentar la transparència de preus, el control i la traçabilitat de les compres. Així mateix, l'empresa aconsegueix consolidar els proveïdors i optimitzar el treball de compres.
Finalment, una altra de les idees compartides en la discussió ha estat la del collaborative sourcing, especialment pensat per a les compres complexes i a través de la qual se segmenten i estudien les especificitats de cada categoria de compres amb l'objectiu de millorar i optimitzar les negociacions en cadascuna d'elles. La seva implementació es basa en l'ús d'un software d'anàlisi sofisticat que permet valorar i comparar totes les ofertes dels diferents possibles proveïdors d'una empresa per a poder triar la més estratègica i que s'adapti millor a les seves necessitats. Gràcies a aquest sistema, l'empresa pot obrir els seus processos de compres a un major nombre de proveïdors, podent establir un major nombre de col·laboracions més profitoses.
La sessió ha estat moderada pel Jordi Civit, Coordinador de formació en l’àrea de Compres d’IQS Executive Education. En ella han participat el Vicent Marqués, Director General en Mercarteo España; Christopher Kallscheid, Head of Amazon Business Spain; i Eduard Tenas, Procurement Director en Damm Group.