Posgrado en Hotelería de Lujo

Queremos atraer a dos tipos de participantes:

• Estudiantes provenientes de ciclos superiores de las áreas de restauración y hotelería y similares
• Todos aquellos que provienen de otros sectores, que quieran reconducir su carrera profesional, introduciéndose en la industria hotelera de lujo.

La mejor manera de aprender es aplicando lo que te enseñamos, nada nuevo pero marca la diferencia.

En el aula desplegaremos diferentes dinámicas en función del momento del programa para favorecer un proceso de aprendizaje práctico, eficaz y estimulante. Todo lo que ocurre en el aula está pensado para que tenga un impacto directo en tu día a día profesional.

• “Masterclass” del marco teórico para fijar las bases de razonamiento y relacionar conocimientos adquiridos.
• Discusión de casos basados en situaciones empresariales reales con trabajo en grupo y/o individual.
• Visitas a empresas, conferencias y charlas con directivos que compartirán su experiencia de éxitos y fracasos.
• Role Playing de situaciones a la que te tendrás que enfrentar en tu vida profesional para que la “vivas” antes.
• Juegos de simulación con los que entrenas la toma de decisiones en un entorno de negocio sin riesgo.

Durante las prácticas en el Hotel-Arts se consolidará el aprendizaje con una inmersión en la prestación del servicio. Esto implicará la oportunidad de conocer más íntimamente los procesos, el comportamiento y las expectativas de los clientes. Esta combinación de formación teórica y experiencia práctica asegurará que los participantes estén preparados tanto a nivel conceptual como operativo para desenvolverse con éxito en la industria de la hotelería de lujo al finalizar el programa.

Titulación

IQS concede el Certificado de aprovechamiento del Posgrado en Hotelería de Lujo​ a quienes cursen y superen el programa completo. Las tasas de tramitación están incluidas en el importe de la matrícula y se entrega el último día del programa.

El Posgrado en Hotelería de Lujo desarrollará tus competencias y habilidades para ser capaz de:

• Responder a las expectativas y nivel de servicio esperado por los clientes que se alojan en hoteles de lujo.
• Liderar equipos de trabajo preparados para trabajar en un entorno exigente con niveles altos de calidad.
• Diseñar y ofrecer experiencias de lujo únicas como packs de bienestar, eventos y otros servicios premium.
• Gestionar situaciones difíciles con los clientes y resolver conflictos en el equipo
• Conocer los estándares que regulan la hotelería de lujo, la clasificación con estrellas y otros indicadores.

En el proceso de admisión intervienen varios criterios que tratamos de evaluar durante las entrevistas personales:

• Formación previa y trayectoria profesional
• Experiencia en la gestión de proyectos y liderazgo de personas
• Grado de motivación para formarse y seguir creciendo
• Compromiso con el programa y ganas de aportar al grupo

1. Rellenar el formulario “Solicitar admisión” o “Solicitar inscripción” accesible desde el botón de esta misma página.
2. La Dirección Académica del programa junto con la Dirección de Admisiones evaluarán tu candidatura y te comunicaremos por email el fallo al cabo de unos días.
3. Una vez pactadas las condiciones economicas te haremos llegar a ti o a tu empresa la factura para que podais confirmar la matricula mediante el pago inicial de la reserva de plaza.

El pago debe hacerse por transferencia a la cuenta CAIXABANK:

• IBAN: ES34 2100 0759 9402 0008 0049.

El participante o la empresa podrá solicitar la cancelación de la inscripción hasta 15 días antes del inicio del programa e IQS se compromete a abonar la totalidad del importe. A partir de dicho plazo o una vez iniciado el programa, IQS decidirá si es oportuna la devolución y la cuantía a reembolsar si fuera el caso.

IQS se reserva el derecho de cancelar o retrasar el inicio del programa si no se cuenta con el número mínimo de participantes para llevarla a cabo y garantizar sus estándares de calidad. En ese caso IQS se pondrá en contacto con el participante o la empresa para proceder al reembolso de la totalidad de las cantidades abonadas.

Si, siempre y cuando el importe de la matricula corra de tu cuenta, total o parcialmente.

En el caso que tu empresa te apoye economicamente, el porcentaje de la ayuda aplicará sólo a la cantidad facturada al participante y puede variar atendiendo a las circunstancias laborales, personales y económicas del candidato.

Además IQS puede ofrecer de manera discreccional a las personas físicas la posibilidad de diferir el pago en varios vencimientos, contando que existe un pago inicial al formalizar la reserva de plaza.

Los antiguos alumnos de IQS disponen de condiciones económicas especiales.

Efectivamente es bonificable puesto que cumplimos con los requisitos a tal efecto. El importe o porcentaje de la bonificación dependerá de las horas lectivas y modalidad, así como de otros criterios ajenos a IQS.

IQS no se hace cargo en ningún caso de los tramites de dicha bonificación y tampoco emitimos factura alguna a entidades organizadoras terceras.