Máster en Dirección de Operaciones

Se adapta a ti, lo puedes completar en varios cursos académicos.

El Máster en Dirección de Operaciones de IQS consta de posgrados independientes, una vez completados todos consigues la titulación de Máster.

• Posgrado en Product & Process Engineering Management
• Posgrado en Manufacturing Plant Leadership
• Posgrado en Global Logistics & Supply Chain Management

Es semipresencial, más cómodo porque tu agenda no siempre es fácil.

El Máster en Dirección de Operaciones de IQS se imparte en modalidad semipresencial, con sesiones presenciales en el campus o en visitas a empresas y online síncronas por videoconferencia.

Las sesiones por videoconferencia son sesiones participativas tienen lugar a una hora determinada y se graban por si te pierdes alguna. Eventualmente y si el módulo/asignatura lo requiere pueden organizarse foros online de debate asíncronos.

La mejor manera de aprender es aplicando, marca la diferencia en IQS.

Todo lo que ocurre en el aula está pensado para que tenga un impacto directo en tu día a día profesional.

Serás consciente de tu aprendizaje gracias al proyecto que desarrollarás durante el programa. Trabajando en una iniciativa de valor relevante para tu empresa que persigue dos objetivos:

1. Aterrizar las clases y aplicar lo que aprendes
2. Tangibilizar el retorno de la inversión que hace la compañía en ti

Adicionalmente durante las sesiones desplegaremos diferentes dinámicas en función del momento del programa para favorecer un proceso de aprendizaje práctico, eficaz y estimulante.

Con el prestigio y reconocimiento de una titulación IQS.

IQS concede el Certificado de aprovechamiento del Máster en Dirección de Operaciones a quienes cursen y superen el programa completo. Las tasas de tramitación están incluidas en el importe de la matrícula y se entrega el último día del programa.

Podrás solicitar el título propio de la Universidad Ramon Llull (URL).

De acuerdo con el Real Decreto 822/2021 publicado el 28 de septiembre de 2021 que regula las denominaciones de los títulos propios de universidad en su artículo 37, apartado 9, la Universidad Ramon Llull concede el título de Máster de Formación Permanente en Dirección de Operaciones en el Sector Industrial a quienes, estando en disposición de la Titulación universitaria requerida, cursen y superen el programa completo y realicen y defiendan el proyecto. Las tasas de tramitación (aprox. 300€) de dicho título, no están incluidas en el importe de la matrícula y suelen transcurrir entre 2-3 años desde la solicitud hasta su expedición por parte del Rector de la Universidad.

El Master en Dirección de Operaciones desarrollará tus competencias y habilidades para ser capaz de:

• Aumentar la fiabilidad y el rendimiento de los proyectos.
• Establecer el propio sistema de toma de decisiones para elegir la mejor alternativa.
• Adecuar la metodología propia de Engineering Management a las necesidades de tu empresa
• Aumentar la rentabilidad de la empresa eludiendo riesgos y problemas
• Relacionar los efectos de decisiones sobre estrategia, proceso, producción e inventario
• Dominar las metodologías y tecnologías en planificación y control de la producción más adecuadas.
• Liderar la implantación de un sistema de análisis y mejora de la calidad “Lean”, adaptado a la compañía.
• Gestionar, liderar y dirigir la transformación digital de las operaciones industriales.
• Implantar la metodología TPM en un entorno basado en Lean Manufacturing
• Generar previsiones de demanda fiables mediante el uso de las ultimas herramientas y metodologías.
• Llevar a cabo el Plan Maestro de Producción (MPS) y de Requerimientos (MRP) de Materiales.
• Articular los mecanismos de gestión y control de los riesgos de las externalizaciones
• Gestionar, liderar y dirigir las operaciones logísticas.

En el proceso de admisión intervienen varios criterios que tratamos de evaluar durante las entrevistas personales:

• Formación previa y trayectoria profesional
• Experiencia en la gestión de proyectos y liderazgo de personas
• Grado de motivación para formarse y seguir creciendo
• Compromiso con el programa y ganas de aportar al grupo

1. Rellenar el formulario “Solicitar admisión” o «Solicitar inscripción» accesible desde el botón de esta misma página.
2. La Dirección Académica del programa junto con la Dirección de Admisiones evaluarán tu candidatura y te comunicaremos por email el fallo al cabo de unos días.
3. Una vez pactadas las condiciones economicas te haremos llegar a ti o a tu empresa la factura para que podais confirmar la matricula mediante el pago inicial de la reserva de plaza.

El pago debe hacerse por transferencia a la cuenta CAIXABANK:

• IBAN: ES34 2100 0759 9402 0008 0049.

El participante o la empresa podrá solicitar la cancelación de la inscripción hasta 15 días antes del inicio del programa e IQS se compromete a abonar la totalidad del importe. A partir de dicho plazo o una vez iniciado el programa, IQS decidirá si es oportuna la devolución y la cuantía a reembolsar si fuera el caso.

IQS se reserva el derecho de cancelar o retrasar el inicio del programa si no se cuenta con el número mínimo de participantes para llevarla a cabo y garantizar sus estándares de calidad. En ese caso IQS se pondrá en contacto con el participante o la empresa para proceder al reembolso de la totalidad de las cantidades abonadas.

Si, siempre y cuando el importe de la matricula corra de tu cuenta, total o parcialmente.

En el caso que tu empresa te apoye economicamente, el porcentaje de la ayuda aplicará sólo a la cantidad facturada al participante y puede variar atendiendo a las circunstancias laborales, personales y económicas del candidato.

Además IQS puede ofrecer de manera discreccional a las personas físicas la posibilidad de diferir el pago en varios vencimientos, contando que existe un pago inicial al formalizar la reserva de plaza.

Los antiguos alumnos de IQS disponen de condiciones económicas especiales.

Efectivamente es bonificable puesto que cumplimos con los requisitos a tal efecto. El importe o porcentaje de la bonificación dependerá de las horas lectivas y modalidad, así como de otros criterios ajenos a IQS.

IQS no se hace cargo en ningún caso de los tramites de dicha bonificación y tampoco emitimos factura alguna a entidades organizadoras terceras.

• Dinámicas de trabajo en equipo
• Liderazgo estratégico y de personas
• Comunicación interpersonal eficaz y asertividad
• Negociación e influencia
• Prevención, gestión y resolución del conflicto

• Fundamentos de la gestión financiera y flujos de información
• Análisis de estados financieros, Balance, P&L, Tesorería
• Costes y control presupuestario del proyecto
• Viabilidad economica de un proyecto/empresa
• Análisis de rentabilidad y decisiones de inversión

• ¿Qué es un proyecto y que no lo es?
• Proyectos vs Operaciones
• Ciclo de vida de un proyecto
• Inicio del proyecto, Project charter y KPIs
• Planificación, alcance, Gantt y recursos humanos
• Ejecución, control y gestión del equipo de proyecto
• Cierre, documentación y entrega del proyecto

Incorpora la metodología Agile en la gestión de tus proyectos para para hacerlos más fiables en su ejecución.

• Fundamentos de la Gestión y Dirección de proyectos
• Introducción a la gestión. “Manifesto Agile”
• Project Charter y planificación del proyecto
• Plan de riesgos y contingencias
• Ejecución, control y supervisión del proyecto
• Gobernanza a través de las dinámicas Agile
• Documentación de cierre del proyecto
• Indicadores de resultados y aprobaciones

Aprende a tomar mejores decisiones cuando trabajas en entornos complejos con incertidumbre.

• Fundamentos y tipologías de decisiones
• Dimensiones: control y rendimiento
• El proceso de la toma de decisiones
• Modelos racionales, intuitivos y creativos
• Herramientas de soporte a la toma de decisiones
• Matrices de priorización de acciones

Adquiere un conocimiento práctico en la gestión y dirección de áreas de Ingeniería, I+D+I y Oficinas Técnicas.

• Ingeniería de producto y fundamentos de I+D+I
• Proyectos y organización del I+D+I
• Análisis y viabilidad de nuevos productos: QFD, Triz, AV, …
• Gestión del ciclo de vida del producto
• Ingeniería de procesos y diseño de lay-out industrial
• Optimización y mejora Continua de procesos industriales
• Software de gestión y control de plantas industriales (MES)
• Ingeniería de producción, diseño de máquinas y equipos
• Diseño de instalaciones industriales
• Proyectos y procesos de industrialización
• Automatización industrial

Desarrolla competencias para evaluar riesgos futuros y proponer soluciones a problemas presentes en procesos complejos, altamente tecnificados.

• Gestión y evaluación de riesgos
• Metodologías: What if, APR, AMFE, …
• Normativas ISO31000; ISO 27005; ISO45001
• Procedimiento de resolución de problemas.
• Metodologías: KT-Method, DOE, Ishikawa, 8D, …
• Dinámicas de grupos mediante eventos Kaizen

Domina las metodologías y tecnologías para planificar de manera eficiente el uso de los recursos productivos.

• Modelos de gestión de la demanda
• Fases de la planificación de la producción
• Sistemas de planificación y control
• Encaje proceso productivo y sistema de planificación
• Control del inventario y lotes de producción
• Materials Requirement Planning (MRP-I)
• Capacity Requirement Planning (CRP)
• Manufacturing Resources Planning (MRP-II)
• Nivelado de la producción: Heijunka

Afronta un plan de transformación Lean de tu planta que implique un cambio en la cultura

• Toyota Production System: el origen del lean
• Los 5 principios del Lean Manufacturing
• Lean Six Sigma: un paso más allá del modelo Lean
• La metodología Kaizen, como catalizador del modelo Lean
• Diseño de un sistema Lean, herramientas de un proceso Lean.
• Plan de transformación: Lean road-map y el VSM
• La organización, el plan de comunicación y la gestión del cambio
• Implantación de actividades piloto
• Alineamiento con los indicadores lean: OEE, SQDIP, QCDMS.
• Los costes y los beneficios de una implantación Lean.

Digitaliza tus procesos y adaptalos a la nueva revolución industrial para seguir siendo competitivo 

• Los nuevos modelos de plantas industriales
• Transformación digital y nuevas tecnologías
• Sensorización (IoT), Inteligencia Artificial y Machine Learning
• Ciberseguridad y Block Chain
• Fabricación aditiva, Robótica y Realidad Aumentada

Métodos y herramientas para innovar los procesos negocio 

• Modelos de gestión y selección
• Definición de una estrategia de mejora
• Ruta de mejora de procesos de negocio
• SIPOC y definición del alcance del proyecto
• Makigami para el diseño de procesos
• RACI para la estandarización de decisiones
• Liderazgo servicial del equipo
• Análisis de las rutinas actuales
• NEXT para optimización.
• OKR: Innovación orientada a los objetivos
• Diseño de procesos automatizados

Alinea y coordina la cadena de suministro para responder al nivel de servicio deseado

• Demand planning: de la previsión de ventas al forecast operativo.
• Modelos de previsión de la demanda
• Planificación del despliegue, producción y materiales
• Políticas de inventarios y nivel de servicio.
• Sales & Operations Planning (SOP)
• Transformación vía IBP
• Estrategias de colaboración con Clientes y/o Proveedores

Aprende las claves para decidir y gestionar una externalización

• Análisis de la estrategia de outsourcing
• Toma de decisiones Internalización vs. Externalización
• Actividades, funciones y procesos candidatos a externalizar
• SLA´s y negociación del contrato
• Criterios de selección y evaluación de proveedores
• Relaciones y riesgos en un proceso de outsourcing
• Tipologías de subcontratación, ámbitos y modalidades
• Control y seguimiento del outsourcing

Haz más eficiente la logistica de aprovisionamientos, transporte y almacenes

• Gestión de compras y aprovisionamientos
• Gestión de los almacenes, funciones y procesos.
• Instalaciones y equipos del almacén
• Stocks de materias, componentes y consumibles
• Gestión del transporte y la distribución física
• Redes de transporte internacionales y domésticas
• Comercio Internacional: Incoterms
• Lean Logistics

Los procesos logisticos evolucionan con el cliente y se digitalizan para hacerlos más eficientes

• Nuevos modelos de canales de venta
• Canal Off-line y On-line: Marketplace; e-Commerce; RRSS.
• Nuevas tecnologías de la Supply Chain 4.0
• La transformación digital del Mundo 4.0
• Logística inversa
• Sostenibilidad de la cadena de suministro