Profesionales de Amazon, Damm Group, Mercateo y Jaggaer han expuesto su visión del futuro del departamento de compras y la optimización de las colas de gasto
IQS Executive Education, conjuntamente con su partner Jaggaer, ha reunido a más de medio centenar de profesionales de los departamentos de compras de las principales empresas industriales de Cataluña para discutir sobre las principales tendencias que están impulsando la transformación en el sector, como son la amazonización y el collaborative sourcing.
En palabras de Lluís Miravitlles, Director de IQS Executive Education, “la gestión de Compras fue una de las primeras especializaciones de IQS Executive Education y creemos que compartir conocimiento sobre la profesión es clave para hacer crecer y revalorizar esta profesión”.
A lo largo de la presentación han surgido algunas ideas como las principales dificultades a la hora de gestionar la cola de gastos, que normalmente representa un 20% del gasto en una empresa, pero representa un 80% de los productos que se adquieren. Efectivamente, es un trabajo que no aporta un valor relevante a la compañía.
Para ello, las empresas están apostando cada vez más por catalogar los productos de la cola de gastos e introducir un marketplace dentro del sistema de la empresa. Este marketplace cuenta con una selección de productos de cada categoría con un precio negociado y personalizado previamente para el departamento de compras. Así, los diferentes departamentos pueden realizar las compras necesarias sin necesidad de implicar al departamento de compras en cada una de estas gestiones, pero sí manteniendo el control de estos gastos desde el departamento.
Esta tendencia se plasma en el concepto de la amazonización, según el cual el estilo de vida que ha llegado gracias al gigante del e-commerce Amazon y también las preferencias de los millennials se están imponiendo en todos los departamentos de las empresas. Esta tendencia pasa por procesos user-centric, inspirados en la forma de operar de los usuarios finales y por facilitarles el proceso, y la inmediatez en los resultados.
Gracias a la gestión de la cola de gastos a través de un marketplace, la empresa consigue liberar a los profesionales de compras de algunas tareas más burocráticas, dándoles la oportunidad de invertir su tiempo en la gestión y negociación de productos de valor para la compañía. Además, se consigue reducir el maverick buying (la compra aleatoria) y los errores manuales, aumentar la transparencia de precios, el control y la trazabilidad de las compras. Asimismo, la empresa consigue consolidar los proveedores y optimizar el trabajo de compras.
Finalmente, otra de las ideas compartidas en la discusión ha sido la del collaborative sourcing, especialmente pensado para las compras complejas y a través de la cual se segmentan y estudian las especificidades de cada categoría de compras con el objetivo de mejorar y optimizar las negociaciones en cada una de ellas. Su implementación se basa en el uso de un software de análisis sofisticado que permite valorar y comparar todas las ofertas de los distintos posibles proveedores de una empresa para poder escoger la más estratégica y que se adapte mejor a sus necesidades. Gracias a este sistema, la empresa puede abrir sus procesos de compras a un mayor número de proveedores, pudiendo establecer un mayor número de colaboraciones más provechosas.
La sesión ha sido moderada por Jordi Civit, Coordinador formación área de Compras de IQS Executive Education. En ella han participado Vicent Marqués, Director General en Mercarteo España; Christopher Kallscheid, Head of Amazon Business Spain; y Eduard Tenas, Procurement Director en Damm Group.