Formar a los líderes del futuro para que tengan una visión más inclusiva y que entiendan cómo proyectar los hoteles de manera más accesibles para familias con niños con autismo es el objetivo de la asignatura “Tourism for all”.
Formar a los líderes del futuro para que tengan una visión más inclusiva y que entiendan cómo proyectar los hoteles de manera más accesibles para familias con niños con autismo es el objetivo de la asignatura “Tourism for all” que ha puesto en marcha HTSI.
Se trata de una iniciativa de la Facultad de Turismo y Dirección Hotelera Sant Ignasi y del Hotel AC Victoria Suite (Marriott Hotel) para el colectivo de familias que viajan con niños con autismo, que se concreta en la materia “Tourism for all” del Grado en Gestión Turística y Hotelera y que cuenta con una novedosa metodología, con la colaboración del Centro de Innovación Educativa de ESADE. Mónica Cerdán y Daniela Freund, profesoras e investigadoras de HTSI, son las responsables de la asignatura.
De esta manera, un grupo de estudiantes internacionales de universidades Partners de la Facultad trabajarán, a través del Action-Based Challenge, el reto de ayudar al Hotel AC Victoria Suite a ser un establecimiento más inclusivo y accesible para el colectivo de familias que viajan con niños con autismo, diseñando un producto, servicio o experiencia. “Los estudiantes deben ofrecer al hotel una propuesta que funcione, que sea de mejora real para dicho colectivo, que se pueda aplicar, desarrollar y prototipar”, asegura la profesora de HTSI Daniela Freund.
Herramientas de innovación pedagógica como el Empathy Map, un método de observación de Design Thinking, permitirá a los alumnos ponerse en la piel de una familia con mapa-visual-htsiautismo y observar en una visita in situ en el hotel las posibles necesidades de este colectivo.
Asimismo, la experta en Design Thinking, Alexandra Rodríguez, dirigirá algunas de las sesiones para ayudar a los estudiantes a realizar el prototipado final de la propuesta, que tendrán que presentar ante un jurado compuesto entre otros por el equipo directivo del hotel y la directora de Innovación Pedagógica de ESADE, Ana Iniesta. Por otro lado, los alumnos han podido contar con el testimonio del alumni de HTSI, Juanma Pastor, quien ha explicado la experiencia que tuvo trabajando en el Hotel ME Ibiza con una familia con un niño con autismo, y cómo fueron satisfaciendo las diferentes necesidades que tenían.
La Facultad de Turismo y Dirección Hotelera lleva ya unos años trabajando en la formación y sensibilización del colectivo autista en diferentes áreas del sector turístico. En 2018, HTSI redactaba un Manual de Consejos de Viaje para Niños con Autismo; en 2016, gracias al Open Day organizado conjuntamente con el Liceu, más de un centenar de niños con trastorno del espectro autista asistieron a un ensayo de ópera en el Gran Teatre del Liceu de Barcelona. También tuvo lugar ese mismo año el Open Day en el aeropuerto de El Prat, organizado junto a AENA y Vueling, para este colectivo.