“IQS, al unir Ciencia y Empresa, está llegando al modelo educativo de multidisciplinariedad y doble pensamiento que se necesita para los profesionales del futuro, no sólo de los equipos de trabajo, si no de la persona en sí misma.”
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Prof. Dr. Sergi Trilla. Fundador, Presidente y CEO de trifermed. Profesor de Emprendimiento en Healthcare en la Universidad Ramon Llull. |
“IQS, al unir Ciencia y Empresa, está llegando al modelo educativo de multidisciplinariedad y doble pensamiento que se necesita para los profesionales del futuro, no sólo de los equipos de trabajo, si no de la persona en sí misma.”
1. Conozcamos primero quien es el Prof. Dr. Sergi Trilla.
Estudié medicina por vocación familiar, vengo de una familia de médicos. “Tú serás médico” decían… pero yo no tenía demasiada vocación. Empecé la especialización médica en Inglaterra, pero tenía la inquietud empresarial y siempre me interesaba en áreas que no eran propiamente médicas… acabé haciendo un MBA para conocer el mundo de empresa y reforzar mi condición científica, lo cual me permitió acceder a las áreas de marketing médico de empresas del sector farmacéutico.
Uno de los elementos más importantes para mí era la proyección internacional, que conseguí finalmente dentro de Ferrer, donde trabajé durante tres años con una actividad internacional muy intensa y que era la que realmente quería llevar a cabo. Y fui indagando en el concepto de “Desarrollo de Negocio”, un área bastante desconocida, donde realmente encontraba poca definición, poca estandarización … Llegué a la conclusión que si me especializaba en esa área y creaba una empresa, tal y como estaba evolucionando el sector, podía representar una buena oportunidad (estamos hablando del año 2002)
2. ¿Y así surgió la idea de crear trifermed?
Efectivamente. Dejé Ferrer, agradeciendo mucho todo lo que me habían ofrecido y lo que pude conseguir en esta empresa, y el 27 de junio del año 2002 nacía trifermed, por la voluntad o supuesta necesidad de estandarizar una actividad que, en el sector salud, estaba muy mal definida. Dentro de nuestro sector, el desarrollo de producto está altamente estandarizado y normalizado, lo mismo que la fabricación, altamente regularizada… hasta la promoción de medicamentos está muy controlada por la ley del medicamento… El desarrollo de negocio era como un “cajón de sastre”, con muy poca literatura (ahora hay un boom, pero entonces, 2002, no había nada), sin libros ni referencias claras… Yo, como médico, tenía claro que, si esta actividad crecía, tarde o temprano se debería protocolizar.
Y este es el origen de trifermed: ‘estandarización de procesos en desarrollo de negocio’, ¡una tarea que nos costó once años de alcanzar! Once años donde nos pasó de todo: creé la compañía yo solo, se fueron sumando socios de distintas partes del mundo… porque, al final, cualquier producto, o mejor, solución en salud nace por vocación internacional, lo mismo que la propia compañía por mi propia inquietud internacional… Vivimos también la crisis del 2008…
Pero en estos once años conseguimos el objetivo deseado, a fuerza de validar procesos y más procesos, ir generando plataformas tecnológicas, generando conocimiento, e ir haciendo ‘business development’para muchas empresas, que nos permitiera conseguir los estándares deseados. En un punto, nuestra actividad se ve identificada con el modelo de ‘brokerage’ y nos etiquetaban como tales por la acción de ‘partnering’ que hacíamos. Para poder salir de este paraguas, nos inventamos una denominación, aprovechando el momento muy interesanate de crecimiento del concepto de ‘Contract Services Organizations’ (CRO, CMO… estaban en pleno crecimiento) y nos inventamos el apellido CBDO (acrónimo de Contract Business Development Organization), para identificar trifermed como una organización por contrato especializada en desarrollo de negocio, posicionando así la compañía en un lugar distinto dentro de la categoría de proveedores de servicios para proyectos. Y así, en el 2014, podíamos ofrecer ‘Gestión de proyectos en desarrollo de negocio’ como trifermedCBDO, y no acuerdos, haciéndola crecer… hasta hace un mes
3. ¿Qué ha cambiado ahora? ¿Tiene nueva imagen?
Sí, hemos perdido el apellido CBDO ya ahora somos solo trifermed con un nuevo slogan:“validate your ideas”. ¿Por qué? Porque mi teoría es que el desarrollode negocio se basa en el diseño y la validación de modelos de negocio: partimos de una hipótesis generada en un comité estratégico y que se tiene que validar. ¿Cómo? Diseñamos el modelo de negocio partiendo de la hipótesis que validamos con los stakeholders que participan… de manera similar a como se haría el protocolo de un estudio clínico y la implementación en 1000 pacientes. Y validamos la hipótesis con nuestra metodología, formada por tres pilares que son los procesos estandarizados y validados, la utilización de la teoría de modelos de negocio de Osterwakder y la utilización de una plataforma de gestión de proyectos a nivel global.
La gran aportación de trifermed es que “en el siglo XXI, la ejecución de proyectos estratégicos requiere de un proceso de desarrollo de negocio, que se basa en diseño y validación”. A partir de aquí, ha de ser consecuente, es decir, si la validación sale positiva seguimos en el proyecto de ejecución, y si sale negativa, paramos o hacemos cambios (pivoting).
Esta es la esencia y el posicionamiento del nuevo trifermed desde hace unas semanas. Hemos cambiado del posicionamiento inicial de hacer un brokerage disimulado para ser una empresa que asesora desde os propios comités estratégicos de las empresas, especializada en asesoría estratégica, diseño y validación de hipótesis para soluciones en el sector salud.
4. Los trifermed awards son su proyección más social. ¿Qué son y qué representan estos premios?
Todo empezó con las tradicionales ‘celebraciones de aniversario’ de la compañía, que cada vez eran más multitudinarias, hasta el punto que se convirtieron en ‘cena de encuentro’ del sector en el mes de junio. En paralelo, surgió Biocat, con quien yo personalmente colaboré en mucha actividades, y posteriormente la patronal CataloniaBio … todos organizábamos eventos y actividades, coordinados para no solaparnos … De manera que trifermed se convirtió en uno de los organizadores de actos del sector.
Después vino la crisis, seguíamos con el encuentro pero con menos impacto, en el 2012 celebramos el 10º aniversario en la CPhI en Madrid … pero íbamos pensando como podíamos reconducir el tema. El momento coincidió con una situación personal mía, en la que tuve que pasar por una intervención quirúrgica cardíaca… que me hizo reflexionar y decidí convertir estas celebraciones en algo con impacto dentro del sector salud, y dar reconocimiento a personas destacadas del sector.
Y así nacieron estos premios que se otorgan en un acto sin conflictos ni intereses económicos, donde todos disfrutan mucho… ¡y ya llevamos tres ediciones de los mismos! Quisiera añadir que estoy muy satisfecho de cómo los expertos del panel escogen a los premiados (donde yo no aporto ninguna opinión, para no crear conflicto de intereses) y su capacidad de crear dinámicas y combinaciones profundamente humanas como las que se vivieron en la última edición… buscando remover conciencias y crear emociones.
Al final, las ideas atraen personas… y se ha creado una fórmula que ¡ojalá! sepamos preservar y no alterar, sin cruce de intereses ni preferencias establecidas. Es un acto social de conexión de valores y reconocimiento
5. Hablemos ahora de su relación con IQS. ¿Cuál es su opinión de los profesionales que se forman en este centro universitario, en el contexto que estamos planteando?
Mi relación con IQS nace cuando en la segunda edición de los premios quisimos ampliar el panel con representación del mundo académico y de investigación, y se incorporó al mismo el Dr. Pere Regull, actual Director General de IQS. Al mismo tiempo, nos contactaron para colaborar en un proceso de validación de una tecnología del centro. Y también conocí y colaboré con IQS Tech Factory, su centro de emprendimiento, y con su director, Oriol Pascual.
IQS tiene un elemento muy destacable que es la combinación del elemento científico con el empresarial. Y lo más extraordinario para mí son los profesionales con doble grado, son el target ideal. Necesitamos investigación básica, sin ninguna duda, y la ciencia está muy bien, pero no se pueden conseguir objetivos de emprendimiento sin base empresarial ni multidisciplinariedad., este componente es esencial.
Y, por tanto, con el partnering que realiza aquí IQS al juntar Ciencia y Empresa, aumentan las probabilidades de éxito. Creo que, con este modelo, IQS está llegando al modelo educativo de multidisciplinariedad y doble pensamiento que se necesita para el futuro, no sólo de los equipos de trabajo, si no de la persona en sí misma. Este es el profesional del futuro.
6. Finalmente, ¿qué consejos da a los jóvenes emprendedores en el sector salud, que son muchos? ¿A qué dificultades se enfrentan actualmente?
El primer consejo es que validen sus ideas, es fundamental. Todo emprendedor parte de una idea, muchas veces poco validada, de tal manera que se asumen muchas cosas, atraen a mucha gente a base de asunciones, empiezan a levantar capital sobre estas ideas y se ven prisioneros de cumplir aquello que han vendido, incluso cuando se dan cuenta que aquello no es viable… y esto pasa demasiado a menudo. Por tanto, el primer consejo: cuando tengas una idea, diseña muy bien tu modelo de negocio y valida, valida y valida; habla con quien haga falta (fuera de tu zona de confort), ves donde haga falta… en definitiva, se trata de disminuir la incertidumbre inicial todo lo posible, validando lo que se pueda antes de empezar, y con esto disminuirán, además de la incertidumbre, el riesgo y la probabilidad de fracaso.
La segunda recomendación es dedicarse a aquello que el mercado demanda, más en un sector tan interesante como el de salud. Las proyecciones al 2060 son que el valor del sector se multiplicará por tres, es uno de los que tienen mayor crecimiento… pero tenemos que delimitar muy bien hacia dónde va el sector. Por ejemplo, soluciones mejores al mismo pecio, o las mismas soluciones más económicas, debido a las grandes tensiones del propio sistema sanitario por el aumento de las expectativas de vida de los pacientes… y tener en cuenta que las soluciones costosas no las pagarán los pacientes. En definitiva, las tendencias van orientadas a enfermedades raras y minoritarias; China será en breve el segundo mercado en salud más importante del mundo, por tanto todo lo que vaya enfocado a dinámicas de un mercado como el chino tendrá muchas probabilidades de éxito; tienen mucho futuro temas relacionados con avances tecnológicos e ‘implantables’; y temas relacionados con ácidos nucleicos también tienen gran futuro y recorrido.
Finalmente, la tercera recomendación seria que se rodeen de persones con experiencia, porque los financiadores no quieren curvas de aprendizaje, quieren financiar resultados. Escuchar a persones experimentadas disminuye mucho, de nuevo, la tasa de fracaso.